Tilauksen peruuttaminen
14 päivän peruutusoikeus
Voit peruuttaa ostoksesi ilman syytä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta lukien. Tuotteen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin missä se vastaanotettiin. Tilauksen alkuperäiset toimituskulut vähennetään hyvityksestä.
Kuinka teen peruutuksen?
Täytä alla oleva lomake. Saat automaattisen vahvistuksen sähköpostitse, kun pyyntösi on rekisteröity. Hyvitys käsitellään ostostasi koskevan lainmukaisen määräajan puitteissa.
Milloin peruuttamisoikeutta ei sovelleta
Mittatilaustyönä tehdyt tuotteet
Peruutusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaan tai jotka on selvästi personoitu.
Jos tuotteita on käytetty (mukaan lukien siteet asennettu suksiin), palautus ei välttämättä ole mahdollista. Tässä tapauksessa jos olet tyytymätön tuotteeseen, ota meihin yhteyttä, niin yritämme löytää parhaan tavan selvittää asia.
Käytä tätä lomaketta käyttääksesi EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaista peruuttamisoikeuttasi. Sen lähettäminen rekisteröi pyyntösi ja vahvistamme sen sähköpostitse; se ei sinänsä tarkoita, että peruuttaminen hyväksytään.
Peruuttamiseesi sovelletaan lakisääteisiä määräaikoja ja ehtoja: 14 päivän määräaika (tavaroiden osalta laskettuna toimituksesta; digitaalisen sisällön osalta latauksen alusta) ja lakisääteiset peruuttamisoikeuden poikkeukset. Tarkistamme nämä ennen vahvistamista, joten pyynnön lähettäminen ei sinänsä takaa sen hyväksymistä.